Avant le premier retrait

La vérification de compte chez Blockbet Casino

La licence nous impose de savoir qui joue et qui retire : comptez environ 23 heures pour valider vos documents.

Numéro MGA/B2C/091/2017, délivré en 2017 et renouvelé sans interruption depuis 9 ans. L'autorité maltaise impose des contrôles financiers et des audits de jeu indépendants continus.

Au moment du contrôle

Le contrôle en un tableau

Retrait suspendu ne veut pas dire compte fermé : le contrôle suit son cours.

Qui contrôle

Blockbet Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/091/2017

Délai

23 heures

Obligatoire

Avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Pendant l'envoi

Quatre étapes vers un compte validé

Nous relisons chaque pièce à la main, comme le veut notre procédure interne.

Ouvrir la section vérification

Ouvrez la section vérification depuis votre espace client et repérez la liste des pièces encore manquantes. Chaque ligne non cochée retarde le traitement du dossier.

Cadrez les quatre bords

Envoyez une photo nette de votre pièce d'identité, les quatre bords visibles et sans reflet. Un fichier lisible évite un second passage et une nouvelle attente.

Quel document est périmé ?

Ajoutez ensuite le justificatif de domicile puis la preuve de paiement, dans cet ordre. Un document en cours de validité passe du premier coup, un document expiré revient systématiquement.

Avant et après la validation

Attendez la décision par e-mail : le traitement prend environ 23 heures. Une pièce floue relance le délai, une pièce nette le raccourcit.

Ce qu'on vérifie

Les pièces contrôlées par le casino

Après lecture, vous saurez quoi photographier et ce qui sera lu sur chaque pièce.

Pièce d'identité

Ce qu'il prouveNom et âge du titulaire

À montrerPhoto, quatre bords, date de validité

Justificatif de domicile

Ce qu'il prouveAdresse déclarée à l'inscription

À montrerNom et adresse lisibles, document récent

Preuve de paiement

Ce qu'il prouveMoyen utilisé pour déposer

À montrerNom du titulaire et moyen de paiement visibles

Le déclencheur

Un dépôt inhabituel, un retrait, une limite

Chez Blockbet Casino, le contrôle tombe à des moments précis, jamais au hasard ni en pleine action de jeu.

Préparez vos pièces avant le virement

Sortez les mêmes pièces juste avant : un montant hors de vos habitudes déclenche la demande, et le service vérifie l'origine des fonds comme le titulaire du compte.

Le gain avant, le virement après

Comptez votre premier retrait comme le passage obligé : la licence impose la vérification au plus tard à ce moment-là, avec une pièce d'identité et un justificatif de domicile.

Une limite plus haute, un dossier plus complet

Sachez qu'un plafond relevé s'accompagne d'un contrôle : le casino veut s'assurer que le nouveau rythme de dépôt reste dans vos moyens.

La certitude de jouer dans les règles

Gardez en tête que le doute sur l'âge se lève avec une pièce d'identité, et que l'accès aux jeux reste réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Prouver d'où vient l'argent, sans mauvaise intention

Renseignez-vous sans inquiétude : la Malta Gaming Authority, qui délivre la licence MGA/B2C/091/2017 de Blockbet Casino Ltd., impose aux opérateurs de connaître l'origine des fonds de leurs joueurs. Cette demande suit une procédure standard contre le blanchiment, pas une accusation portée contre vous.

Selon votre situation, le service peut demander l'un ou l'autre de ces documents.

Bulletins de salaire récents
Avis d'imposition sur le revenu
Relevés bancaires des derniers mois
Contrat de travail ou attestation d'employeur
Justificatif de vente ou de succession

Pourquoi une pièce revient et comment la reprendre

Photographiez, ne capturez pas. Renoncez à la capture d'écran : elle perd la texture du papier et ne prouve pas l'authenticité du document. Photographiez le papier posé à plat. Évitez la capture de l'écran et le fichier compressé.

Identité identique au profil. Alignez les informations : un nom, une adresse ou une date qui diffèrent du profil bloquent la comparaison. Reprenez la même orthographe que le profil. Signalez tout changement d'adresse au service.

Net avant, flou après. Refaites la prise de vue : un cliché flou ou un bord coupé empêche la lecture de la zone utile. Placez le document sur un fond uni et éclairé. Cadrez les quatre bords sans ombre portée.

Réponses immédiates

Quelles réponses avant d'envoyer vos pièces ?

Six réponses brèves qui lèvent le doute avant l'envoi de vos pièces.

Le contrôle d'identité prend combien de temps chez Blockbet ?+

Comptez 23 heures au maximum pour l'examen d'un dossier complet. Une pièce nette et lisible raccourcit souvent ce délai. Le compteur démarre à la réception de l'ensemble des documents demandés.

Mon nom a changé, comment faire reconnaître mon identité ?+

Joignez l'acte qui prouve le changement de nom à votre pièce d'identité actuelle. Les deux pièces doivent désigner la même personne, sans quoi le rapprochement échoue. Signalez le changement à [email protected] pour que le dossier soit relu.

Que se passe-t-il si le casino refuse une pièce envoyée ?+

Un refus arrive avec le motif précis du contrôleur, le plus souvent un bord coupé ou un reflet. Renvoyez le même document photographié à plat, sans flash, puis attendez la nouvelle lecture. Aucune autre pièce n'est exigée tant que le motif n'est pas levé.

Je peux jouer avant d'être vérifié, ou seulement après ?+

Le contrôle devient obligatoire au plus tard avant votre premier retrait. La licence permet au casino de le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Préparez donc vos pièces sans attendre le moment du paiement.

Peut-on envoyer les documents depuis un téléphone ?+

Oui, la section vérification accepte les photos prises au téléphone. Posez la pièce sur une surface sombre et unie, cadrez les quatre bords, évitez le flash. Un fichier trop lourd se compresse avant l'envoi.

Pourquoi me demande-t-on l'origine de mes fonds ?+

Il s'agit d'une exigence de routine de la licence contre le blanchiment, pas d'une accusation. Le contrôleur compare vos revenus déclarés au volume joué. Fournissez un justificatif de salaire ou de revenu, et le dossier se referme.