Des garde-fous à votre portée

Blockbet Casino : votre budget et votre temps sous contrôle

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Blockbet Casino comprend des limites de dépôt, de mise et de session, une pause et une auto-exclusion.

Fixer mes limites

Numéro MGA/B2C/091/2017, délivré en 2017 et renouvelé sans interruption depuis 9 ans. L'autorité maltaise impose des contrôles financiers et des audits de jeu indépendants continus.

L'essentiel

Vos repères dès l'ouverture du compte

Ce tableau rassemble l'âge, la licence, le registre national et les contacts utiles en quelques lignes.

Âge minimum18+

LicenceMGA/B2C/091/2017

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Dans votre compte

Quels outils trouve-t-on dans votre compte Blockbet Casino ?

Chez Blockbet Casino, ces réglages vivent dans votre compte et restent à portée de main à tout moment.

Plafonnez vos versements

Ce plafond borne les sommes versées sur le compte. Activez-le avant votre premier dépôt, quand vous voulez fixer à l'avance ce que le jeu peut coûter.

Le soir où la mise s'emballe

Il encadre le montant engagé sur chaque partie. Choisissez-le au moment où vous décidez de votre budget de jeu, pas après une perte.

Combien de temps devant l'écran ?

Un minuteur vous rappelle la durée écoulée et clôt la session. Posez-le quand vous savez déjà combien de temps vous voulez accorder au jeu.

Fermez l'accès pour un temps

Cette option ferme l'accès à votre compte pour la période que vous choisissez. Prenez-la dès que vous sentez que le jeu pèse sur vos journées.

Suspension temporaire du compte

Une pause suspend le compte sans le fermer définitivement, le temps de retrouver de la distance. Elle convient quand vous voulez souffler quelques jours sans tout arrêter.

En quatre temps

Posez votre limite avant de jouer

Après cette lecture, vous saurez où se règle un plafond et comment vérifier qu'il s'applique.

Le soir du réglage

Ouvrez le menu de votre profil depuis l'espace personnel. Repérez la rubrique consacrée au jeu responsable et à vos limites.

Avant le premier dépôt

Parmi les plafonds proposés, choisissez celui qui correspond à votre besoin du moment : versements, mises ou durée de session.

Ce que vous gardez en main

Indiquez le montant ou la durée, puis sélectionnez l'échelle qui vous convient : par jour, par semaine ou par mois.

Contrôle du plafond affiché

Validez le réglage, puis revenez dans la rubrique pour vérifier que le plafond apparaît bien. Un doute subsiste ? Écrivez à [email protected].

Écoute confidentielle

Des interlocuteurs formés près de chez vous

Ces services répondent sans jugement, et rien de l'échange ne figure dans votre compte.

Joueurs Info Service

Une ligne gratuite et anonyme, joignable sept jours sur sept de 8 h à 2 h, écoute les joueurs comme leurs proches, par téléphone ou par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent aux joueurs et à leurs proches par téléphone, avec aussi une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils financiers. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un point d'étape sur votre façon de jouer et un annuaire de tous les recours disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux, à consulter en ligne. evalujeu.fr

Une coupure à la mesure de vos besoins

Quelques jours sans dépôt. Depuis votre compte, une pause coupe l'accès pour quelques heures ou quelques jours, sans rien fermer durablement : le temps vous revient, les dépenses s'arrêtent. Vous l'activez vous-même depuis les réglages, et l'accès se rouvre au terme que vous avez choisi.

Fermeture de longue durée. Dans l'onglet d'auto-exclusion, vous fermez l'accès au compte pour une longue période, et la décision ne se reprend pas en cours de route. Le geste se valide depuis les réglages, comme une limite, et le compte reste fermé jusqu'au terme prévu.

Une liste nationale, pas un réglage. Au-delà du compte, l'Interdiction volontaire de jeux inscrit le joueur sur la liste de l'Autorité nationale des jeux, trois ans minimum, levée ensuite sur demande. Elle ferme les sites agréés en France comme les casinos et les clubs ; la démarche se fait en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Un espace de jeu réservé aux adultes

Vérifier l'âge dès l'inscription. L'âge minimal est fixé à 18 ans, et une pièce d'identité peut être demandée avant le premier retrait. Cette vérification protège aussi la personne qui ouvre le compte.

Avant : ouvert partout, après : fermé. Un logiciel de blocage sur l'ordinateur ou le téléphone familial ferme l'accès aux sites de jeu. L'enfant ne tombe plus sur vos pages d'accueil, et vous savez ce qui reste ouvert.

Avant l'appel, poser les mots. Parler sans reproche aide plus qu'une remarque sur les pertes, et Joueurs Info Service conseille aussi les proches. Un appel à 09 74 75 13 13 reste anonyme et gratuit.

Les premiers signes d'un jeu qui pèse

Vos réglages de compte rendent ce constat utile : repérer tôt un jeu qui pèse laisse le choix d'une limite ou d'une pause, avant que les dépenses ne décident à votre place. Un premier pas, pas un verdict.

Aucun de ces points ne vous condamne ; plusieurs à la fois méritent une limite dès maintenant.

Vous dépassez le montant prévu pour la soirée
Rejouer pour récupérer une perte vous semble normal
Vous cachez vos parties à vos proches
Le jeu occupe vos pensées hors des sessions
Vous empruntez de l'argent pour continuer
Vos sessions s'allongent sans que vous le vouliez
Le jeu passe avant les sorties et les repas

Le bon réflexe

Comment fonctionnent mes limites de jeu ?

Chez Blockbet Casino, chaque réponse part de ce que vous voyez déjà dans votre espace joueur.

Comment venir en aide à un proche qui mise trop ?+

Joueurs Info Service répond aussi aux familles : c'est un service anonyme, gratuit, joignable tous les jours de 8h00 à 2h00. Vous pouvez y décrire la situation sans donner de nom. Des associations comme SOS Joueurs accompagnent également les proches, et Evalujeu recense les aides disponibles.

Pourquoi le casino demande-t-il une pièce d'identité ?+

Le jeu reste réservé aux personnes majeures, soit 18 ans et plus, et la vérification sert à le confirmer. Vos documents, comme la preuve de domicile, restent traités de façon sécurisée. Cette étape protège aussi les comptes contre une ouverture par un tiers.

Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?+

Non : elle court sur toute la période que vous avez choisie, sans interruption possible. Le blocage reste donc actif jusqu'au terme fixé, même si l'envie revient avant. Cette durée fixe fait partie de l'engagement que vous prenez envers vous-même.

Qu'est-ce qu'une pause change dans mon compte ?+

L'accès à votre compte est suspendu le temps choisi, et vos réglages de jeu restent enregistrés pendant cette pause. Le jeu redevient possible une fois la période terminée. Rien n'est repris automatiquement tant que vous ne relancez pas une session.

Puis-je modifier ma limite après l'avoir fixée ?+

Oui, le changement se fait dans la même section de votre compte, sans passer par le support. Une limite plus basse s'applique tout de suite, ce qui vous laisse la main quand le doute arrive. Mieux vaut la poser avant de jouer plutôt qu'après une perte.

Mon auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres sites ?+

Non : elle ne couvre que votre compte Blockbet Casino. En France, seule l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux bloque l'accès à l'ensemble des sites agréés ANJ, aux casinos et aux clubs de jeux. Les deux démarches se complètent.